Asesoría y Servicios

Somos una empresa 100% mexicana establecida desde 1979 en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México. Tenemos más de 30 años de experiencia en diseño y fabricación de mobiliario, una línea con más de 3,000 productos de los cuales destacan escritorios, libreros, estaciones de trabajos, mesas de junta, etc. Contamos con una planta de producción de 4,000 m2, equipada con maquinaria de alta tecnología, gracias a esto podemos optimizar los tiempos y procesos de manufactura para entregar al cliente con la más alta calidad. LOTY S.A. ofrece los siguientes servicios sin cargos: Planeación de los espacios, desarrollo de planos por computadora, con programas como CAD, diseño de mobiliario según la necesidad y el presupuesto del cliente y asesoramiento en la selección de acabados, para la mejor armonización de colores.

Instalación

Nuestro personal está altamente capacitado para el cuidado y manejo del mobiliario, garantizando de esta manera un correcto ensamblaje en instalaciones que requieran ser hechas por nuestro personal, en áreas fuera de la zona metropolitana de Monterrey N.L. habrá un cargo extra que se deberá cotizar según la zona de envío.

Transportación

Nos comprometemos a que la mercancía llegue puntualmente a sus instalaciones, en el tiempo que nosotros hemos establecido para cada tipo de producto - Las instalaciones dentro del área metropolitana de Monterrey son sin cargo alguno. - Las instalaciones fuera de esta área, el cliente puede optar por las siguientes opciones: a) encargarse por su cuenta de recoger la mercancía b) solicitándonos, que nosotros nos encarguemos de enviar su mercancía hasta su destino, en cuyo le haremos saber de el costo de el mismo. Es importante en la hoja de cotizaciones, indicar en la pestaña correspondiente la opción deseada.

Mantenimiento

Loty S.A se preocupa por que sus clientes tengan un apoyo de nuestro equipo de trabajo, aún después de la venta, es por eso que ofrecemos los siguientes servicios de post-venta, con un cargo extra: Desinstalación e instalación del mobiliario (cambio de oficinas), Reconstrucción de mobiliario. Reacomódo de Mobiliario (Interno). Retapizado de paneles y sillas.

Servicio al Cliente

La comunicación es esencial en cualquier relación, es por eso que se creó un departamento exclusivo para atender cualquier inquietud de nuestros clientes y con el objetivo de dar respuesta inmediata a sus peticiones